邵陽新聞網(wǎng)4月10日訊(通訊員 雷一鳴)4月8日,國網(wǎng)邵東市供電公司黨員服務(wù)隊深入牛馬司鎮(zhèn),沿街走訪餐飲、超市、五金店等各類商戶,以“零距離服務(wù)+精準(zhǔn)化問需”的模式,開展供電服務(wù)“大走訪”活動。
國網(wǎng)邵東市供電公司組織黨員服務(wù)隊成員分組行動,逐戶對商鋪內(nèi)部線路、漏電保護(hù)裝置等進(jìn)行檢查。隊員們利用紅外測溫儀、電壓監(jiān)測設(shè)備等專業(yè)工具,對潛在的用電隱患進(jìn)行“把脈問診”,現(xiàn)場整改私拉亂接線路、超負(fù)荷用電等問題,并為老舊商鋪量身定制線路改造方案??紤]到夏季用電高峰即將到來,隊員們還特別指導(dǎo)商戶如何合理配置大功率設(shè)備的使用時段,以避免設(shè)備過熱引發(fā)的故障。
同時,服務(wù)隊開展安全用電宣傳活動,向商戶們普及節(jié)電技巧以及應(yīng)急處理知識,幫助提升商戶的安全用電意識,有效減少用電事故的發(fā)生。此外,服務(wù)隊還大力推廣線上繳費(fèi)渠道,手把手指導(dǎo)商戶綁定“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,并現(xiàn)場演示電費(fèi)賬單查詢、故障報修等線上功能,進(jìn)一步提升商戶的用電服務(wù)體驗(yàn)。
下一步,國網(wǎng)邵東市供電公司將擴(kuò)大服務(wù)隊的走訪范圍,通過實(shí)施“一鎮(zhèn)一策”,精準(zhǔn)對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)用電需求。同時,加快數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型,推動供電服務(wù)提質(zhì)增效,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁的“電動力”。