邵陽新聞網(wǎng)5月21日訊（通訊員 劉祚超）“沒想到一個電話，供電所黨員服務(wù)隊(duì)當(dāng)天就來幫我們修好了抽水線路，生產(chǎn)灌溉再也不用發(fā)愁了?！?月19日，城步苗族自治縣丹口鎮(zhèn)苗鄉(xiāng)梨種植基地負(fù)責(zé)人對上門服務(wù)的國網(wǎng)城步供電公司丹口供電所黨員服務(wù)隊(duì)連連稱贊。這是丹口供電所黨支部開展“黨建+供電服務(wù)”五大行動的生動縮影。

今年3月以來，該公司丹口供電所黨支部聚焦群眾用電“急難愁盼”，結(jié)合支部工作實(shí)際將主題黨日搬到服務(wù)一線，支部成立“紅色網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)”，劃定2個黨員責(zé)任區(qū)，通過“走訪調(diào)研、問題收集、跟蹤解決、滿意度回訪”閉環(huán)機(jī)制，走訪屬地企業(yè)13家、居民用戶3200余戶，累計(jì)解決用電問題34條，以“紅色引擎”驅(qū)動供電服務(wù)提質(zhì)增效。

走訪過程中，黨員服務(wù)隊(duì)通過“一戶一表”走訪臺賬，重點(diǎn)對孤寡老人、困難家庭、小微企業(yè)特殊群體開展“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)。針對春耕用電問題，黨員服務(wù)隊(duì)主動檢查用戶的線路設(shè)備，宣傳安全用電知識，協(xié)助整改隱患14處。建立“需求清單+責(zé)任清單”機(jī)制，現(xiàn)場解答電價(jià)電費(fèi)政策、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等咨詢49次，收集意見建議38條，確保群眾訴求“件件有回音”。

下一步，該公司將持續(xù)深入踐行“兩度”黨建工作法，深化“黨建+工程”，建立長效走訪機(jī)制，通過黨員示范崗、責(zé)任區(qū)等載體，將走訪成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)質(zhì)效，以更實(shí)的舉措點(diǎn)亮萬家燈火，為鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)勁“電動力”。